Politique d’expédition

🚚 Livraison

Nous livrons en France et en Europe.

Modes d’expédition

Selon votre choix au moment de la commande :

  • Colissimo (livraison à domicile)
  • Mondial Relay (point relais)
  • Chronopost (livraison express)

Délais de livraison

  • Produits standards : expédition sous quelques jours ouvrés
  • Produits sur mesure : délai indiqué lors de la commande (variable selon la création)

Les délais de transport varient ensuite selon le transporteur et la destination.

📦 Emballage

Dans une démarche écoresponsable, nous réutilisons des emballages recyclés, soigneusement adaptés pour garantir une protection optimale de vos commandes.

Chaque cadre est :

  • soigneusement protégé
  • emballé pour le transport de pièces fragiles
  • contrôlé avant expédition

Nous apportons une attention particulière à ce que votre pièce arrive en parfait état.

🔄 Retours & rétractation

Produits standards

Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis.

Les retours sont acceptés si le produit est :

  • non utilisé
  • en parfait état
  • dans son emballage d’origine

👉 Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part).

Remboursement effectué après réception et vérification du produit.

Produits sur mesure

Les créations personnalisées sont réalisées spécialement pour vous.

👉 Conformément à la loi, ces produits ne peuvent pas être repris ni échangés (article L221-28 du Code de la consommation).

💡 Notre engagement

Chaque pièce La Manufacture à cadre est réalisée avec une exigence simple :

👉 créer un objet durable, esthétique et chargé d’histoire.

Si un problème survient à la réception, contactez-nous rapidement à :
📧 lamanufacadre@gmail.com
Nous trouverons toujours une solution adaptée.

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Si tu veux, je peux aussi te faire :

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politiques d'expeditions

Voici une politique d’expédition professionnelle et optimisée e-commerce pour ta boutique Temps Cadré (Shopify), prête à copier-coller.

🚚 Politique d’expédition

Zones de livraison

Nous expédions nos créations en :

  • France métropolitaine
  • Europe

Certaines zones éloignées peuvent entraîner des délais supplémentaires.

Délais de traitement

Chaque commande est préparée avec soin dans notre atelier.

  • Produits standards : expédition sous quelques jours ouvrés
  • Produits sur mesure : fabrication puis expédition selon le délai indiqué lors de la commande

Les délais peuvent varier en période de forte activité (commandes, fêtes, etc.).

Transporteurs

Nous travaillons avec des transporteurs fiables afin de garantir une livraison sécurisée :

  • Colissimo (livraison à domicile)
  • Mondial Relay (point relais)
  • Chronopost (livraison express)

Le mode de livraison est choisi par le client lors de la commande.

Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction :

  • du poids
  • du volume
  • de la destination
  • du transporteur choisi

Suivi des colis

Toutes les commandes expédiées disposent d’un numéro de suivi.

Un e-mail de confirmation avec le suivi est envoyé dès l’expédition.

Emballage et protection

Chaque cadre est :

  • protégé avec soin (angles, surface, structure)
  • emballé dans un conditionnement adapté aux objets fragiles
  • vérifié avant expédition

Nous accordons une attention particulière à la sécurité des pièces en bois ancien et acier brut.

Retards de livraison

Les délais indiqués sont donnés à titre estimatif.

Temps Cadré ne peut être tenu responsable des retards liés :

  • au transporteur
  • aux périodes de forte activité
  • aux conditions extérieures (grèves, météo, etc.)

Colis endommagé

En cas de colis endommagé à la réception :

  • merci de prendre des photos immédiatement
  • refuser le colis si nécessaire
  • nous contacter sous 48h à : lamanufacadre@gmail.com

Nous trouverons une solution rapide (remplacement, réparation ou remboursement selon le cas).

Contact

Pour toute question concernant la livraison :
📧 lamanufacadre@gmail.com